Sıkça Sorulan Sorular

Üyelik ve Hesap

Malzeme Sat, kullanıcıların üye olup malzemelerini listeleyebildiği ve alıcılarla buluşturabildiği bir pazar yeri platformudur.
Ana sayfadaki Üye Ol alanından ad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz.
Hayır, platform üyeliği ücretsizdir. Hesap oluşturduktan sonra ilan verebilir ve ilanları yönetebilirsiniz.
Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısını kullanarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Evet, profil sayfanızdan ad, iletişim bilgileri ve şifre gibi hesap bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

İlan Verme ve Yönetimi

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra İlan Ver alanından ürün başlığı, açıklama, fiyat, kategori ve görselleri ekleyerek ilanınızı oluşturabilirsiniz.
Ürün adı, kategori, açıklama, fiyat, ürün durumu, adet ve net ürün fotoğrafları eklemeniz ilan performansını artırır.
Evet, panelinizdeki ilanlarım alanından ilan başlığını, açıklamasını, fiyatını ve görsellerini güncelleyebilirsiniz.
İlanlarım sayfasından ilgili ilanın karşısındaki pasife alma veya silme seçeneklerini kullanarak yayından kaldırabilirsiniz.
İlanlar genellikle kısa süre içinde kontrol edilerek yayınlanır. Gerekli durumlarda içerik incelemesi nedeniyle süre uzayabilir.

Ürün, Kategori ve Fiyat

Platformda yapı malzemeleri, hırdavat, ekipman, yedek parça ve benzeri kategorilerde ürün satabilirsiniz.
Yasal olmayan, tehlikeli, ruhsat gerektiren veya platform kurallarına aykırı ürünlerin listelenmesine izin verilmez.
Benzer ilanları inceleyip ürünün durumu, markası, adedi ve teslimat durumuna göre rekabetçi bir fiyat belirlemeniz önerilir.
Evet, farklı ürünler veya farklı fiyat/adet bilgileri için ayrı ilanlar oluşturabilirsiniz. Tekrarlı içeriklerden kaçınmanız önerilir.
Evet, ilan oluştururken ürün durumunu belirtebilir ve açıklamada ürünün kullanım durumunu detaylandırabilirsiniz.

Sipariş, Ödeme ve Komisyon

Ödeme süreci, platformun sunduğu aktif ödeme yöntemlerine göre tamamlanır. Güncel yöntemler ödeme adımında görüntülenir.
Kapıda ödeme desteği, satıcı ve platform kurallarına göre değişebilir. Uygun seçenekler sipariş sırasında gösterilir.
Komisyon politikası platform ayarlarına göre değişir. Güncel komisyon ve kesinti bilgilerini satıcı panelinden görebilirsiniz.
Bireysel ve kurumsal satış koşulları farklı olabilir. Yasal yükümlülükleriniz için mali müşavir desteği almanız önerilir.
Sipariş detaylarını kontrol ederek ürünü uygun şekilde hazırlayıp kargo veya teslimat sürecini başlatmalısınız.

Kargo, Teslimat ve Güvenlik

Satıcı, sipariş onayı sonrası ürünü paketleyip kargoya verir. Teslimat bilgileri sipariş detayında takip edilebilir.
Evet, uygun durumlarda alıcı ile anlaşarak elden teslim seçeneği sunabilirsiniz. Teslimat detaylarını açıklamada belirtmeniz faydalıdır.
Profil bilgileri, ilan detayları ve iletişim geçmişi dikkatle incelenmelidir. Platform dışı riskli ödeme yöntemlerinden kaçınılmalıdır.
İlan detay sayfasındaki bildirme alanını kullanarak veya iletişim formu üzerinden destek ekibine durumu iletebilirsiniz.
İade ve iptal koşulları ürün tipi, satıcı politikası ve platform kurallarına göre değişir. Detaylar ilgili sözleşme ve politika sayfalarında yer alır.